8,4 / 10 187 beoordelingen op Springest
030-2308900 info.nl@inspearit.com

Agile organisatieontwikkeling - Versnellen met de agile kernfactoren Deel 3

Deel 2

Herkent u dat de agile transitie op de grenzen van agile organisatieverandering stuit? Herkent u blokkades in de organisatiecultuur? Wilt u de agile transformatie een boost geven? 

Implementaties van agile frameworks geven structuur, maar de resultaten worden begrensd zonder de gewenste cultuur. Een studie naar organisatorische agility leidde tot 25 kernfactoren die de mogelijkheid (verder) te groeien kenmerken (Adri Fijneman, 2018[1]). 

Uw keuze voor agility vraagt om tempo. Het gebruik van de kernfactoren creëert bewustwording, helpt focus te geven en versnelt de verandering. Door prioriteit op de voor u belangrijkste factoren, krijgt de verandering een agile karakter en beter resultaat. 

Per artikel passeren 5 factoren in groeiend theoretisch belang. Het belang voor uw organisatie is situationeel bepaald. Wilt u meer weten over de toepassing om de agile groei te versnellen, dan komen wij van inspearit graag met u in gesprek[2]. Wij gebruiken de 25 factoren in onze agile veranderaanpak.

De derde set van vijf factoren

De factoren staan niet op zich, ze versterken en overlappen elkaar. Toch hoeven we niet alles aan alles te koppelen. Duurzame verandering gaat in kleine stappen met tijd om te beklijven. Zowel focus als overzicht zijn daarom van belang. De factoren die nu aan bod komen zijn:

  • Een gedegen training en coaching programma.
  • Actieve Product Owners, gericht op toegevoegde waarde.
  • Belonen en stimuleren van veranderbereidheid.
  • Effectieve communicatie- en collaboratietools.
  • Niet-functionele eisen zien als onafscheidelijk.

Een gedegen training en coaching programma

Agile worden vraagt veel van organisaties. Werkvormen en processen, structuren en governance veranderen. En uiteindelijk bepaalt het denken en handelen van de mensen in de organisatie de wendbaarheid en flexibiliteit. Agile is erg ‘doenerig’ en draait uiteindelijk om houding en gedrag, om ‘de organisatiecultuur’. Van ‘willen’ (getriggerd door leiderschap) naar ‘doen’ (agile handelen), vraagt om ‘kunnen’ (competentie). Het ontwikkelen van kennis en vaardigheden (door training) en nieuw gedrag (door coaching), maakt agile. Training en coaching is daarom een top-5 succesfactor.

Actieve Product Owners, gericht op toegevoegde waarde

De Product Owner (PO) is de eigenaar van de backlog en bepaalt waaraan gewerkt wordt. Het Agile Manifesto[3] legt de nadruk op werkend product en de Scrum guide[4] focust op maximaliseren van waarde. De PO staat inhoudelijk aan het roer en bepaalt de opbrengst van agile werken. Daarom wordt deze rol getypeerd als de moeilijkste en belangrijkste. Mijn collega Stefan Kennedy schreef een serie over PO-valkuilen[5]. De PO maakt producten en services agile, actief gericht op alle stakeholders -gebruik (Business), ontwikkeling (Development) en beheer (Operations)- en maximalisering van de toegevoegde waarde.

Belonen en stimuleren van veranderbereidheid

Veranderbereidheid gaat verder dan agile worden, agile zijn betekent continue verandering. Bewust gericht blijven op mogelijke verbeteringen en daarnaar handelen, vraagt inherente veranderbereidheid. Van nature nemen onze hersenen vooral waar wat bekend is en reageren ze alarmerend op verandering[6]. Elke positieve stimulans is meer dan welkom. Aspecten van houding (t.o.v. veranderen) en gedrag (aangaan van verandering) zijn het terrein van Human Resource Management en -Development. Daarbij is te denken aan functie- en rolbeschrijvingen, de definitie van KPI’s en de planning-beoordeling-beloningscyclus. Training, coaching (zie hierboven) en positieve, kort cyclische feedback[7] zijn sleutelwoorden.

Effectieve communicatie- en collaboratietools

Intensieve samenwerking drijft op goede communicatie en afstemming en we werken steeds meer samen vanuit verschillende, soms over tijdzones verspreide, locaties. De eerste en de derde waarde van het Agile Manifesto gaan over interactie en samenwerking en verdienen verschillende vormen van ondersteuning. Afhankelijk van de situatie valt te denken aan:

  • Teleconferencing faciliteiten, liefst inclusief beeld voor het non-verbale, variërend van conference-calls (zonder beeld), Skype (met beperkt beeld) tot speciale ruimtes met levensechte projectie en parallelle presentatiemogelijkheden.
  • Workflow-ondersteuning, liefst met links naar het onder handen werk, voor inzicht in status en voortgang en wie waar mee bezig is/was.
  • Omgevingen voor parallelle ontwikkeling (zoals Office365 en IT-ontwikkelstraten), waar samen gewerkt kan worden aan gedeelde documenten en andere digitale producten.

Niet-functionele eisen zien als onafscheidelijk

Functionele eisen beschrijven het ‘gedrag’ van een product/dienst, dat wat het doet, c.q. hoe het werkt. Niet-functionele eisen beschrijven karakteristieken als capaciteit, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en onderhoudbaarheid[8]. De focus op ‘werkend product’, in zowel de waarden als principes van het Agile Manifesto, heeft het risico dat niet-functionele eisen verwaarloosd worden. Bijvoorbeeld onderhoudbaarheid, levert geen directe meerwaarde en draagt wel bij aan de wendbaarheid in de toekomst. Deze eisen zien als onafscheidelijke productkenmerken (bijv. in de Scrum-Definition of Done) draagt bij aan de continuïteit je agility.

Technical debt[9] (waarover later meer) bedreigt verschillende niet-functionele eisen. Het helpt om het minimaliseren van technical debt te zien als een niet-functionele eis. 

Klick hier voor deel 1 en deel 2 van deze serie over de agile kernfactoren.

Het vervolg

Werken met de 25 factoren brengt agile awareness en geeft inzicht. Richten op de factoren die in de gegeven situatie het meest relevant zijn (qua awareness en/of volwassenheid) geeft focus en versnelt de groei van organisatorische agility. De dienstverlening van inspearit[10] en de trainingen van cibit[11] bieden ondersteuning op al deze gebieden.

De vijf factoren voor het volgende artikel zijn:

  • Bottom-up problemen oplossen.
  • Agile gedachtengoed en methodes als een tweede natuur hebben.
  • Voorkomen van technical debt en doen van preventief onderhoud (refactoring).
  • Continu, structureel verbeteren en leren.
  • Test gedreven werken.


Adri Fijneman

Principal expert Agile Enterprise


[1] MBA dissertation on Enterprise agility; “Focusing Agile Maturing Enterprises”. https://www.inspearit.nl/agile-portfolio-management-3/

[2] inspearit agile consultancy Utrecht, info.nl@inspearit.com – 030 230 89 00

[3] http://agilemanifesto.org/

[4] https://www.scrumguides.org/

[5] https://www.cibit.nl/nl/search/?q=pitfalls

[6] https://www.managementimpact.nl/innovatie/artikel/2017/09/sleutel-tot-innovatie-ontwikkel-voorste-hersenen-van-medewerkers-en-management-10111881

[7] https://www.linkedin.com/pulse/growth-mindset-de-sleutel-tot-het-verborgen-talent-van-baalman/

[8] http://www.raamstijn.nl/eenblogjeom/index.php/requirements/6014-functionele-requirements-vs-niet-functionele-requirements

[9] https://en.wikipedia.org/wiki/Technical_debt

[10] https://www.inspearit.nl/

[11] https://www.cibit.nl/



DEEL DIT ARTIKEL
VOLG ONZE BLOGS

Gerelateerde blog artikelen

  • Agile organisatieontwikkeling - Versnellen met de agile kernfactoren Deel 2

    Voelt u ook dat de agile transformatie stuit op grenzen in de organisatiecultuur? Gedrag verandert als de organisatie rijp is, maar wat maakt een agile organisatie rijp? 

    Lees verder
  • Agile organisatieontwikkeling - Versnellen met de agile kernfactoren

    Herkent u dat de agile transitie op de grenzen van agile organisatieverandering stuit? Herkent u blokkades in de organisatiecultuur? Wilt u de agile transformatie een boost geven?

    Lees verder
  • Agile portfolio management

    Agility gaat niet meer enkel over ontwikkeling, maar over alle fases. Daarmee komen ook meer partijen in beeld. Goed agile portfolio management helpt deze complexiteit te beteugelen. Lees verder

    Lees verder
  • Stuit uw agile implementatie ook op blokkades?

    Lees hier de blog van Adri Fijneman over FAME - Focusing Agile Maturing Enterprises. De sleutel naar succesvolle groei van agility.

    Lees verder
  • Becoming Agile@Scale

    Veranderen gaat altijd moeizaam, en vooral als het ‘tussen de oren’ zit. Een andere organisatiecultuur, en andere groepsdynamiek en een andere mindset vragen tijd en aandacht om te groeien. Natuurlijk moet structuur de cultuur steunen en stimuleren, wat vraagt om gezamenlijke en parallelle ontwikkeling.

    Lees verder
  • Focusing Agile Maturing Enterprises (FAME)

    Steeds meer organisaties streven naar wendbaarheid. Behendig worden is complex en instrumenten voor dit soort transities zijn hard nodig. Er is een groeiende hoeveelheid volwassenheidsmodellen gebaseerd op kaders en methoden en vele studies over agility factoren voor projecten, teams, management, methoden, engineering, etc. 

    Lees verder

Cookies op de website van Inspearit

Wij plaatsen functionele cookies, om deze website naar behoren te laten functioneren, analytische cookies waarmee wij het gebruik van de website kunnen meten en cookies van derden voor het weergeven van emdeded media (YouTube en GoogleMaps) Hieronder kan je aangeven welke andere soorten cookies je wilt accepteren:

Meer informatie