Tijdens deze ééndaagse cursus nemen we je mee in de wondere wereld van Data Driven Experiences. Wat verandert er met DDEX, hoe kan het ingezet worden om betekenisvollere interacties te creëren en waarom is het de toekomst van UX/CX?
De wereld van UX/CX is breed en er is een wijd scala aan beschikbare tools. Toch zijn veel van deze tools nog niet optimaal ingericht op de digitale transformatie. In deze cursus geven we een overzicht van de mogelijkheden en concrete handvaten die DDEX kan bieden tijdens digitale transformaties.
DDEX zal uiteindelijk leiden tot meer objectiviteit, betere ROI, data gedreven inzichten, betere samenwerking tussen afdelingen en betere integratie van ‘hard’ en ‘soft’ skills.
Je leert de ins & outs van DDEX en wat het concreet kan betekenen voor jouw organisatie, zoals:
Iedereen die bezig is of wil zijn met de interactie tussen mens (zoals klanten, interne gebruikers, leveranciers, etc.) en machine (zoals websites, apps, marketing tools, etc.) en daarbij zo veel mogelijk keuzes wil maken op basis van data in plaats van onderbuikgevoel.
Er is geen specifieke voorkennis vereist maar concrete vraagstukken op welk vlak jij en jouw organisatie gebruikers nog beter kunnen helpen draagt bij aan concretere uitkomsten.
Waarom de cursus Data Driven Experiences bij cibit academy?
