8,4 / 10
187 beoordelingen op Springest
Een Agile manier van werken en contractafspraken met opdrachtnemers geven vaak aanleiding tot hoogoplopende discussies. Agile adepten betogen het belang van samenwerking in multidisciplinaire teams terwijl meer traditioneel werkende contract- en delivery managers sturen op SLA’s en verantwoordelijkheden van leveranciers in gemaakte afspraken.
Om het probleem te doorgronden is het goed om vanuit beide perspectieven naar onze digitale wereld te kijken. Vanuit het Agile perspectief is samenwerking en het kunnen reageren op verandering cruciaal om de juiste digitale diensten te kunnen aanbieden. Vanuit het contractperspectief is het belangrijk om duidelijke afspraken te maken over de verantwoordelijkheden van de opdrachtgever en opdrachtnemer.
In deze training gaan we uit van goed beschreven contractvormen. We gaan de verschillende aspecten daarvan, zoals pricing, performance management en samenwerking onderzoeken en uitwerken. We gaan kijken wat de consequenties zijn als we die aspecten toepassen bij het contracteren van Agile dienstverlening. Daarbij kijken we zowel naar de klant als leverancier zijde; samenwerking staat immers voorop!
In één dag tijd leer je welke variabelen er zijn om contracten voor Agile dienstverlening vorm te geven, en krijg je inzicht in de consequenties van invulling ervan. In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod:
• Context en de problematiek van het contracteren van Agile dienstverlenging
• Wat zijn de kenmerken van Agile dienstverlening?
• Wat zijn de best practices voor sourcing en contracting en hoe pas je Agile dienstverlening daarin?
• Hoe leg je de, voor Agile zo belangrijke, samenwerking vast in een contract?
• Hoe leg je contractueel de focus op waardecreatie voor langere termijn als het gaat om scope-of-work, pricing en performance management?
• Welke performance indicators zijn relevant bij een Agile werkwijze en hoe (vaak) meet je die?
• Hoe zorg je dat continuous improvement onderdeel wordt van de contract governance structuur?
• Kan je de aspecten die nodig zijn voor een Agile contract benoemen.
• Weet je welke best practice sourcing modellen hiertoe toegepast kunnen worden en wat daar de belangrijkste parameters van zijn voor het inrichten van een Agile contract.
• Leer je een aantal pricing modellen kennen die geschikt zijn voor een Agile contract.
• Leer je de rol van volwassenheidsmodel in governance en transformatie.
• Leer je herkennen waar een samenwerkingsrelatie zich op dit moment bevindt en heb je beeld bij transformatie naar eventuele versteviging van de samenwerking tussen klant en leverancier.
