Een Agile manier van werken en contractafspraken met opdrachtnemers geven vaak aanleiding tot hoogoplopende discussies. Agile adepten betogen het belang van samenwerking in multidisciplinaire teams terwijl meer traditioneel werkende contract- en delivery managers sturen op SLA’s en verantwoordelijkheden van leveranciers in gemaakte afspraken.
Vanuit het Agile perspectief is samenwerking en het kunnen reageren op verandering cruciaal om de juiste digitale diensten te kunnen aanbieden. Vanuit het contractperspectief is het belangrijk om duidelijke afspraken te maken over de verantwoordelijkheden van de opdrachtgever en opdrachtnemer.
In deze training gaan we uit van goed beschreven contractvormen. We gaan de verschillende aspecten daarvan, zoals pricing, performance management en samenwerking onderzoeken en uitwerken. We gaan kijken wat de consequenties zijn als we die aspecten toepassen bij het contracteren van Agile dienstverlening. Daarbij kijken we zowel naar de klant als leverancier zijde; samenwerking staat immers voorop!
In één dag tijd leer je welke variabelen er zijn om contracten voor Agile dienstverlening vorm te geven, en krijg je inzicht in de consequenties van invulling ervan. In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan bod: