De taaie kant van Scaling Agile

De taaie kant van Scaling Agile

In mijn blog Eet je eigen hondenvoer over het agile implementeren van agile vertel ik over de voordelen van een separate veranderorganisatie die bestaat uit het management en key players uit de organisatie. Dit veranderorgaan voert scrum practices uit om de verandering door te voeren. Dat dit werkt bij een organisatiebrede verandering (waar het altijd om gaat als je Enterprise-breed agile werken wil invoeren), heb ik inmiddels (met hulp van vele anderen) aangetoond.

Voortschrijdend inzicht

Ik heb echter inmiddels ook voortschrijdend inzicht, mede door ervaring in de praktijk en het tot me nemen van vakliteratuur over verandermanagement. Immers, als professional, en zeker in het agile vakgebied, wil ook ik mijzelf continu verbeteren. Ik begeef mij steeds meer op het vlak van de organisatieveranderaar. Daar komt wel wat meer bij kijken dan het coachen van teams en management en geven van trainingen binnen het agile vakgebied

Wat merk ik in de praktijk?

In de praktijk wordt het genoemde veranderorgaan op den duur tevens een zelf-organiserend team. Sterker nog, omdat verandering zoveel als mogelijk in de operatie zelf plaatsvindt en continu verbeteren door de teams door coaching steeds meer gemeengoed wordt, wordt op den duur het bestaansrecht van een separaat veranderorgaan onderwerp van discussie. Grote belemmeringen en veranderingen kunnen nog wel door dit orgaan respectievelijk geëlimineerd en aangezwengeld worden, maar verdere verbeterslagen kunnen op een gegeven moment door de operatie zelf worden opgepakt. Deze discussie is het resultaat van een zelf-organiserend veranderorgaan dat na elke verandersprint tevens een review en retrospectieve uitvoert.

Wat zegt de theorie?

Geënthousiasmeerd door mijn collega Arjen Uittenbogaard heb ik in mijn vakantie het boek 'Plezier beleven aan taaie vraagstukken' gelezen van auteur en veranderdeskundige Hans Vermaak. Een aanrader voor veranderaars.

Onbewust (on)bekwaam

Het blijkt dat ik als veranderdeskundige nog wel wat te leren heb. Ik kwam erachter dat ik onbewust bekwaam was op een tweetal punten.

  1. Het punt dat een organisatiebrede verandering niet te plannen en te voorspellen is. Er is geen plan voor te maken. Belemmeringen zullen onverwacht oppoppen. Hans Vermaak noemt zo een grote verandering een taai vraagstuk. Belemmeringen worden gekenschetst als, of ontstaan uit, weerbarstige omgevingen. Het feit dat ik enterprisebreed implementeren van agile werken iteratief oppak, met stellen van einddoel, maar met mogelijkheid tot bijstellen van (sub) doelen per verandersprint, vind ik onbewust bekwaam in deze context.
  2. Het punt dat het implementeren met een team van mensen met verschillende specialismen beter resultaat oplevert. Dit samen met het laten oppakken van veranderdoelen door meerdere mensen uit de operatie en management samen. Dit noemt Hans Vermaak toepassen van diversiteit in expertise die op verschillende manieren de leerprocessen in de operatie ondersteunen. Bij mijn laatste opdracht heb ik gewerkt met een coaching team van zowel eigen collega's, andere externe coaches, interne coaches en management samen. Er was een team van 7 coaches met allemaal verschillende ervaring, expertise en inbreng. Dit heeft volgens mij, naast de inbreng van vele mensen uit de operatie zelf, geleid tot een succes. Onbewust dus. Wat niet wil zeggen dat hetzelfde team bij een volgende opdracht weer succes zou hebben.

Ook was ik onbewust onbekwaam:

  1. Ik heb mij als adviseur schuldig gemaakt aan wat Hans Vermaak noemt het object-subject denken. Het denken dat je als extern adviseur met een managementteam samen wel even een verandering door kunt voeren. Dit wordt door Hans Vermaak ook wel een blokkerend werkingsmechanisme of een dominante veranderpraktijk genoemd. Een praktijk die vele programmamanagers trouwens hanteren. Ik ben er nu achter, na goede ervaringen in de praktijk (wederom onbewust), dat dit niet de manier is. Bottom up en top down implementeren gaan hand in hand.
  2. Een ander inzicht dat ik heb gekregen is dat aanpakken of successen uit het verleden niet per definitie kopieerbaar zijn of vanuit een pilot verder uit te rollen. Zelfs binnen twee domeinen van hetzelfde bedrijf (mijn laatste opdrachtgever) was de aanpak helemaal anders, en toch beiden succesvol op eigen manier. De aanpak van de een had niet gewerkt bij het andere domein en omgekeerd.

Mijn inzichten

Ik hoop dat mijn inzichten, hoe beperkt ook, anderen wel de volgende inzichten gaan geven:

  1. Scaling agile is een complete organisatieverandering, waarbij alle verandertheorieën van toepassing zijn. Het mag niet het 50e onderwerp op de agenda van een MT zijn, maar moet hun hoofdtaak zijn, omdat alles wordt geraakt. Van financiën tot IT-landschap, van cultuur tot organisatiestructuur en manier van leidinggeven en besturen van de operatie.
  2. Dat een implementatie van agile werken organisatiebreed niet vervat kan worden in een plan, of van bovenaf opgelegd. Je moet het wel agile aanpakken (het is per definitie een taai vraagstuk, en de omgeving is per definitie weerbarstig!).
  3. Dat managers zelf ook vaak onbewust onbekwaam zijn als het om veranderen gaat. De uitspraak 'An organization is optimized to maintain status quo for managers and professionals' gaat hier op. Management moet zich bewust zijn wat ze van de organisatie en zichzelf vragen als ze achter de blijvende trend 'Scaling Agile' aan gaan hollen. Ze moeten zelfs bereid zijn hun eigen positie weg te veranderen!

Dus, een goede raad voor iedereen die van start gaat met 'Scaling Agile': verdiep jezelf in wat veranderen van gehele organisaties met zich meebrengt.

DEEL DIT ARTIKEL
VOLG ONZE BLOGS

Gerelateerde blog artikelen

  • SAFe een verkapte waterval? Echt niet!

    Erik Borgers blogt: "SAFe roept naar mijn ervaring regelmatig emotie op. Een terugkerend verwijt is dat het eigenlijk 'verkapte waterval' is."

    Lees verder
  • Het fysieke Kanban of Scrum bord

    Is er in een wereld met verregaande automatisering nog wel ruimte voor fysieke Kanban of Scrum borden? Dat is een vraag die ik mij regelmatig stel.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 2) - 'Solution intent’

    In dit tweede deel van mijn serie blogs over SAFe (Scaled Agile Framework) 4.0 bespreek ik een voor mij ondergeschoven kindje in agile: ‘Solution intent’.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 3) - Meer flexibiliteit met het 'Spanning palette'

    Brian Teunissen vertelt over het palet aan resources en items binnen SAFe die niet aan één team kunnen worden toegewezen.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 4) - Kanban op alle lagen

    De definitie van Kanban uit wikipedia luidt: Kanban (van het Japanse kan ‘visueel’ en ban ‘kaart of bord’) is een concept gebruikt in lean manufacturing en just-in-timeproductie.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 6) - Foundation layer

    SAFe 4.0 leunt op fundamenten zoals Lean and agile leaders en Communities of Practice, maar ook Core values en SAFe principles. Brian Teunissen licht deze toe.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 7) - Multiple portfolio’s

    In het 7e en laatste deel van de serie blogs over SAFe 4.0 gaat hij in op "Multiple portfolio’s". Een nauwelijks te vinden, maar significante aanvulling op het framework.

    Lees verder
  • Maak kennis met SAMM

    inspearit heeft samen met de Belastingdienst SAMM ontwikkeld.

    Lees verder
  • Eet je eigen hondenvoer!

    Eén van mijn principes luidt: Pas een agile werkwijze toe bij het implementeren van agile werkwijzen. "Ja, logisch toch?" zullen de meeste agilisten denken. Maar probeer dat maar eens vol te houden bij grootscheepse implementaties bij traditioneel aangestuurde organisaties. Toch loont het om de verandering zo snel mogelijk agile aan te pakken.

    Lees verder
  • De zwaluw die wél zomer maakt

    ‘Agile werken’ en ‘Scrummen’ worden steeds breder in de organisatie toegepast. Dat leidt tot doelgerichte zelforganisatie die berust op autonomie, meesterschap en zingeving.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 5) - Onderscheid ‘Business operation’ value stream en de ‘IT life cycle’

    In dit 5e deel van een serie blogs over SAFe 4.0 laat ik zien dat er nu beter onderscheid wordt gemaakt tussen de ‘Business operation’ value stream en de ‘IT life cycle’ value stream.

    Lees verder
  • Eerste antipatronen bij Scaling Agile

    Brian Teunissen vertelt over hoe in de praktijk de voordelen van SAFe worden ondermijnd door drie grote antipatronen.

    Lees verder
  • De Agile Architectuur Pizza

    Als agile architectuurcoach is er voor mij niets leukers om mensen met agile Frameworks te leren werken en daartoe soms diepgaande discussies te voeren over WIP limieten en WSJF-en.

    Lees verder
  • Hoe Agile en Security hand in hand gaan

    Beveiliging en agile ontwikkeling kunnen wél hand in hand gaan en vertrouwen geven dat producten naast functionaliteit ook veiligheid bieden

    Lees verder
  • Autorisaties binnen agile teams

    Michiel Broekhuijsen blogt over een oplossing voor dit veelgehoorde pijnpunt.

    Lees verder
  • Jongen, ben jij wel bang genoeg?

    Eric Nieuwland blogt: "Informatiebeveiligers zijn soms lastige zeurkousen. Uit angst voor incidenten zeggen ze al 'nee' voor ze begrijpen wat je wilt. Dat kan anders."

    Lees verder
  • Scaling Agile, van trend naar gevestigde orde

    Blog van Brian Teunissen met zijn visie op de agile trend en de verschillende scaling frameworks

    Lees verder
  • ​Informatiebeveiliging versus Privacymanagement, wie wint de slag?

    In dit (gratis) event zullen de tegenstellingen tussen privacy - en informatiebeveiligingsmanagement onder een vergrootglas worden gelegd.

    Lees verder
  • 5 tips om je agile transformatie te laten mislukken

    In deze blog een vijftal concrete tips om de kans op een geslaagde agile transformatie flink te verkleinen of vertragen. Tip: stuur deze blog door naar je grootste concurrent! Of lees 'm zelf nog eens na voor alle zekerheid...

    Lees verder
  • Van Scrum team naar agile organisatie - vierde ontwikkelingsfase

    Ditmaal beschrijft Brian Teunissen de vierde ontwikkelfase om van Scrum team tot Agile organisatie te komen.

    Lees verder
  • Van Scrum team naar agile organisatie - vijfde ontwikkelingsfase

    Brian Teunissen blogt over de laatste van de vijf ontwikkelingsfasen om van Scrum team door te groeien naar een Agile organisatie.

    Lees verder
  • Pak die banaan!

    Blog van Brian Teunissen over het veel eenvoudiger budgetteren bij scaling agile.

    Lees verder
  • Melk produceren of poepscheppen

    Blog van Brian Teunissen over de productiviteit van Agile teams.

    Lees verder
  • Van Scrum team naar agile organisatie - eerste ontwikkelingsfase

    In een serie van 5 blogs gaat Brian Teunissen in op de ontwikkelingsfasen waarmee een (organisatie)structuur zich aan kan passen aan een agile werkwijze.

    Lees verder
  • Paradigmaverschuivingen bij Scaling Agile

    Brian Teunissen: In deze blog geef ik een overzicht van paradigma verschuivingen die een organisatie door moet bij het opschalen van agile werken

    Lees verder
  • Van Scrum team naar agile organisatie - derde ontwikkelingsfase

    Brian Teunissen vertelt over ontwikkelingsfase 3: fysieke product of domein afdelingen, al dan niet aangevuld met Operations.

    Lees verder
  • Van Scrum team naar agile organisatie - tweede ontwikkelingsfase

    Brian Teunissen beschrijft Agile ontwikkelingsfase 2: virtuele product teams over functie afdelingen heen.

    Lees verder
  • Is Agile werken voorspelbaar?

    Is Agile werken voorspelbaar? "Ja en nee", vindt Brian Teunissen.

    Lees verder
  • Luitenant Borgers

    Alhoewel je het uit de titel waarschijnlijk niet direct zult halen, deze blog gaat 'dus' over het schalen van Agile teams. De volhardend lezer beloon ik met concrete ideeën hoe mensen aan te zetten om een goed lopend team van teams te vormen.

    Lees verder
  • Ga goed voorbereid 2017 in!

    Ga goed voorbereid 2017 in! Je ontvangt nu nl. 17% korting op alle opleidingen die nog in 2016 gepland staan.

    Lees verder
  • Privacy

    Toen mijn grootmoeder mijn vader kwam inschrijven bij de burgerlijke stand, werd zijn achternaam voorgoed veranderd vanwege een defecte typemachine. De letter "Y" deed het niet meer, waarop de beste ambtenaar (behulpzaam als hij was) de letters "IJ" in plaats daarvan gebruikte (je hoort het verschil toch niet). Daarmee werd figuurlijk gezien een streep gezet door mijn familie stamboom.

    Lees verder
  • Het architectentheekransje

    Hier volgt een sprookje over een kennisgroep van architecten. Je kent ze wel, die clubjes die eens in de tijd bijeenkomen om gezamenlijke visies, strategieën en concrete doelen te definiëren en dan uit elkaar gaan om van alles te realiseren. Dit verhaal vertelt over hun Ups en Downs. Totdat ze samen nieuwe manieren van werken ontdekten. Herken je zaken? Doe er je voordeel mee!

    Lees verder
  • Vertrouwen: noodzakelijk bij informatiebeveiliging en cloud computing

    Informatiebeveiligers nemen op basis van risico's maatregelen het (bedrijfs)proces. Maar dat loopt spaak bij het uitbesteden naar de cloud. Hoe gaan we dit aanpakken?

    Lees verder
  • Security & DevOps: toekomstmuziek?

    Michiel Broekhuijsen wil je meenemen op een reis naar de nabije toekomst. We bezoeken een organisatie waarbij ontwikkeling, security en operations (z.g. DevSecOps) volledig zijn geïntegreerd...

    Lees verder
  • 10 eenvoudige verbetervoorstellen voor Agile architectenteams

    Ben je architect en doe je (in teamverband) voorbereidend werk voor één of meer Scrum ontwikkelteams? Hierbij 10 concrete tips die jou en je architectenteam verder helpen te verbeteren.

    Lees verder
  • Het "Juniper effect"

    Op 21 december 2015 liet Juniper (leverancier van o.a. firewall producten) weten dat ze ongeautoriseerde code hebben ontdekt, die door kwaadwillende als een backdoor kunnen worden gebruikt. Het is mogelijk dat via backdoor om versleutelde VPN verbindingen af te luisteren en/of toegang te krijgen de firewall een SSH verbinding te krijgen door middel van een ingebakken wachtwoord.


    Lees verder
  • De Agile Architect: de ultieme klimgeit?

    Agile werken lijkt voor de IT eerder regel dan uitzondering te worden. Maar bedreigen die "agile teams" het zo zorgvuldig door enterprise architecten bewaakte gedachtengoed niet? Hoe zorgen architecten ervoor dat de uiteindelijke architectuurdoelen anno 2013 geborgd blijven? In deze blog wil ik daar mijn inzichten met u over delen.

    Lees verder
  • TOGAF: radioactief materiaal voor organisaties?

    Ik geef al jaren les in TOGAF en dat kent een interessant aanvangspatroon. Op de eerste dag kom ik binnen met een hele grote doos met die vuistdikke TOGAF boeken.

    Lees verder
  • Rokjesdag voor architecten

    Waar gebeurd. Aan een door mij onlangs gegeven training voor architecten nam zowaar een vrouw deel. In mijn praktijk is dat behoorlijk zeldzaam! Gedurende de lunch dacht ik: daar wil ik wel iets meer van weten. We raakten aan de praat en ik vroeg naar haar rol.

    Lees verder
  • Round Table Scaling Agile zeer succesvol

    Op 5 oktober jl. vond op het landgoed ‘Zonheuvel’ een Round Table plaats met als thema: ‘Scaling Agile: Boardroom besluit of IT feestje?” O.l.v. Marco de Jong en Brian Teunissen werd deze vraag bediscussieerd door 16 genodigden van uiteenlopende organisaties.

    Lees verder
  • Scrum voor informatiemanagement: 5 hindernissen om te overkomen

    Ik coach informatiemanagement om Scrum te gebruiken. De verschillende rollen hebben elkaar veel te bieden en samen kunnen ze fantastische producten maken. De praktijk is echter weerbarstig. Wat zijn typische belemmeringen en wat doe je er tegen?

    Lees verder
  • Agile transformatie: het slechten van de grenzen

    "De agile en digital coaches en consultants van inspearit helpen de huidige grenzen aan agility te slechten en deze tot enablers te maken. Wij maken bij onze klanten aan den lijve mee wat het betekent om een organisatie te veranderen", blogt Sandra Schreppers.

    Lees verder
  • ​Agile Assessments: heaven or hell?

    Erik Borgers vertelt in zijn blog hoe een agile assessment best ingewikkeld kan zijn als je écht iets aan de resultaten wilt hebben.

    Lees verder
  • Op weg naar een High Performance Overheid

    Op initiatief van projectmanagers van UWV, de Belastingdienst, DUO en I-Interim Rijk werd op 10 mei jl. het seminar ‘op weg naar een High Performance Overheid’ gehouden voor medewerkers van de overheid.


    Lees verder
  • Faalangst-cultuur

    Gaat Agile tot een teleurstelling leiden als het organisaties niet lukt om hun faalangst-cultuur om te buigen?

    Lees verder
  • Werken Agile teams ook internationaal?

    Erik Borgers Blogt: Het toepassen van agile is vaak een stuk lastiger in grote internationale organisaties.Voor mij gaat het echt te ver als de globalisering dwars door teams gaat lopen.

    Lees verder
  • LeSS principes leggen de basis voor het Scaled Agile Model bij de Nationale Politie

    inspearit heeft samen met de Nationale Politie een agile samenwerkingsmodel ontwikkeld gericht op snelheid en wendbaarheid in een continue verbetercyclus.

    Lees verder
  • Aankondiging nieuwe cursussen Privacy en persoonsgegevens

    Om de ‘nieuwe’ Europese verordening gegevensbescherming (AVG) te kunnen vertalen naar de dagelijkse praktijk bieden we binnenkort twee nieuwe cursussen.

    Lees verder
  • Wat is nieuw in SAFe 4.0 (deel 1) - 'Value Stream'

    In dit 1e deel van een serie blogs over SAFe (Scaled Agile Framework) 4.0 bespreekt Brian de meest significante vernieuwing van deze versie; de 'Value Stream' laag.

    Lees verder
  • De scholingsvouchers van het UWV zijn helaas op, maar...

    De scholingsvouchers van het UWV zijn helaas op! Maar ben je werkzoekend en wil je je carrière vervolgen in de IT en heb je net misgegrepen? Wij helpen je toch graag verder.

    Lees verder
  • In the cloud we trust?

    Het nieuws dat de zgn. Safe Harbor Agreement door het Europese hof ongeldig is verklaard heeft voor een ware schokgolf gezorgd in de privacy- en informatiebeveiligingswereld.

    Lees verder
  • Round Table “De waarde van Agile: wie bepaalt dat?”

    Op donderdag 29 juni vond in Kasteel Sterkenburg een geslaagde Round Table discussie plaats rondom het thema “De waarde van Agile: wie bepaalt dat?”.

    Lees verder
  • Kerstwensboom

    December is dé maand om stil te staan bij het afgelopen jaar en vooruit te blikken op de toekomst. Maar ook om iets bijzonders te doen voor een ander. Wie in jouw omgeving wil jij verrassen met een opleiding naar keuze bij cibit academy?

    Lees verder
  • Digital Transformation en Business Analyse

    inspearit sponsorde het IIBA jaarcongres 2017. Het werd afgelopen dinsdag 14 november een goed bezochte en interessante bijeenkomst. Het thema: ‘Digital Transformation en Business Analyse’. Het vraagstuk werd door de sprekers uit verschillende invalshoeken belicht. 

    Lees verder
  • (ISC)² vernieuwt CISSP examen

    Belangrijk nieuws voor iedereen die aan het leren is voor het (ISC)² CISSP examen. Lees verder.

    Lees verder